不仅成为安踏等国内知名鞋服品牌的供应商，更与美国商用软件巨头甲骨文公司展开全面合作，建立一个国际领先技术的信息库，整合国际上最新的服装资讯，为泉
州乃至整个福建的纺织服装企业提供服务。从23年前成立开始，福诚（中国）有限公司便一直专注于纺织服装以及相关产业缝制设备领域，成为泉州市服装机械行
业的佼佼者并获得“2012纺织服装供应链十佳企业”称号。
福诚（中国）有限公司成立于1989年，是一家经营服装设备、信息化系统、软件咨询等服务的综合型公司。近十年来，福诚先后从传统的“缝制设备供应商”逐
步向“综合服务供应商”转型，这两年又逐步向“服装信息化专家”转型。纵观福诚蜕变的轨迹，不仅是其领先于产业发展的战略转型，也是落实“以客为尊、追求
完美”服务理念的战略性创新。
转型综合服务供应商 助推产业技术升级
福诚（中国）有限公司创立于1989年，是一家以服装设备整体解决方案、IT服务、投资为主的综合型公司。作为国内领先的缝制技术及服务的提供商，福诚涵
盖了设计、裁剪、缝制、整烫、厂内快速物流五大系统，成为服装生产工艺和设备配置领域的行业领军者。几乎与泉州鞋服制造同时诞生的福诚，见证了泉州乃至全
国鞋服生产的技术升级。“我们从销售缝纫设备起家，在纺织服装领域有20多年的专业经验，通过整合国际上最前沿的技术和设备，为客户提供世界级的创新和适
用的信息化服务和设备，进一步提升客户的潜在价值。”福诚（中国）有限公司副总经理林宏钧介绍，2000年，福诚就开始从传统的“缝制设备供应商”逐步向
“综合服务供应商”转型，这不仅是福诚领先于产业发展的战略转型，也是福诚落实“以客为尊、追求完美”服务理念的战略性创新。对于泉州许多品牌鞋服企业而
言，像以前单纯的供需缝纫设备已不再适应需求，客户更看重的是你如何更全方位、快捷地为其提供技术支持。以一家制鞋企业为例，一天一条流水线需要500名
工人，一天也就生产1000多双鞋，如今经过福诚对其生产工艺、生产流程的改造，一天一条流水线只需24个人，一天可生产800多双运动鞋。这一技术升级
不仅提高了整体生产效率，还减少了服装面料的浪费。
打造电商平台 轻松实现网购
对泉州许多企业的门户网站而言，其实用性和客户访问量常常很少，但是福诚的电子商务网站，却在上线之后立刻引起了业内的震惊。从2010年开始，福诚开始
投入巨资架构公司的电子商务网站，去年网站成熟并成功推出。在网站上，不仅提供缝纫设备、IT硬件、IT软件解决方案等的解说视频，更将公司的缝纫设备、
零部件等各类产品挂在网上进行销售。“以前服装企业的机修师需要某种零配件，他需要向公司的采购部门反映，采购再找我们，十分麻烦。”林宏钧介绍，在电子
商务平台架构之后，机修师只需自己到公司网上查看需要的产品，立刻下单，通过支付宝付款，产品马上就能送过去，大大节省成本，让企业采购更便利。网购的另
一好处是实现了产品价格的透明化，无需再向公司问价，直接就能下单。而网上公开的解说视频，则是公司整合了常见的技术问题进行视频教学，当机器出现问题
时，机修师傅在专业技术人员赶到前，可以先通过视频初步了解。通过这一电商平台，福诚希望整合目前从供应商、客户到自己的三方资源，打通之间的沟通网络。
与甲骨文合作 引进信息化项目
此前，福诚（中国）有限公司董事长林宏楠与美国商用软件巨头甲骨文公司正式签订协议，福诚公司与“甲骨文”展开全面合作，建立起服装设备生命管理体系。该
体系的引入，同时也是对服装设备销售模式的一种颠覆。此前，往往是机器出现故障，设备供应商与采购商之间才会接触。这种传统的销售模式存在诸多不足，将大
大折损机器的寿命。在引入服装设备生命管理体系之后，福诚的系统里面会自动生成一个关于已售设备的信息，到了机器需要维护的时候，系统会自动发出预警，工
作人员随之就会对设备进行维护，而不是等到机器出故障的时候再进行维修。
和甲骨文的另一项重要合作是，建立一个国际领先技术的信息库。福诚与甲骨文将一起成立一个技术中心。在这个技术中心里，可整合国际上最新的服装资讯，为泉
州企业提供服务。而随着与甲骨文合作的不断深入，福诚再次超越了缝纫设备本业，把触角延伸到了产业链的上下游，为福建乃至全国的纺织服装产业提供优质和领
先国际水准的信息化产品，让福建品牌纺织服装产业始终保持国际一流水准。